So nutzt du unsere Karten

Mit deiner Karte planst du deine Reise, navigierst vor Ort und entdeckst spontan, was in der Nähe ist. Hier zeigen wir dir, wie das technisch funktioniert, und was du tust, wenn mal etwas nicht läuft.

🚨 Karte öffnet sich nicht

Die häufigste Ursache: Du bist mit dem falschen Google-Account eingeloggt. Unsere Karten sind für den Google-Account freigeschaltet, den du uns bei der Bestellung angegeben hast. Bist du in Chrome oder in der Google Maps App mit einem anderen Account eingeloggt, lädt die Karte nicht.

So löst du das in drei Schritten:

1. Öffne den Chrome-Browser auf PC oder Smartphone. Falls noch nicht installiert: hier kostenlos downloaden.
2. Logge dich in Chrome mit der E-Mail-Adresse ein, die du uns bei der Bestellung angegeben hast — du findest sie in deiner Bestellbestätigung.
3. Kopiere den Karten-Link aus unserer Zugangsmail und füge ihn in Chrome ein.

Im Video zeigen wir dir das Schritt für Schritt:

So prüfst du, mit welchem Account du eingeloggt bist

Im Chrome-Browser (PC und Smartphone):

1. Klicke oben rechts auf dein Profil-Symbol (Buchstabe oder Profilbild)
2. Dort siehst du die E-Mail-Adresse, mit der du gerade eingeloggt bist
3. Stimmt sie nicht mit der aus deiner Bestellbestätigung überein? Klicke auf „Weiteres Konto hinzufügen“ und logge dich mit der richtigen Adresse ein

In der Google Maps App:

1. Tippe oben rechts auf dein Profil-Symbol
2. Die angezeigte E-Mail-Adresse zeigt dir den aktiven Account
3. Falls falsch: auf dein Profil-Symbol tippen, „Weiteres Konto hinzufügen“ auswählen und richtigen Account einloggen

🗺️ Erste Schritte: Karte öffnen und erkunden

eine Karte ist eine Google MyMap mit verschiedenen Ebenen: Top-Sehenswürdigkeiten, Streetfood, Hotels, Laufrouten und mehr. Du aktivierst nur die Ebene, die dich gerade interessiert, und siehst sofort alle Spots dieser Kategorie.

So öffnest du die Karte und legst los:

1. Chrome-Browser installieren auf PC und Smartphone, falls noch nicht vorhanden. Warum gerade Chrome, steht direkt im Hinweis unter der Liste.
2. Karten-Link kopieren aus unserer Zugangsmail an dich.
3. Link in Chrome einfügen und öffnen. Wichtig: nicht direkt aus der Mail antippen, weil das Verhalten je nach Mail-App unzuverlässig ist und die Karte dann eventuell ohne Beschreibungen geöffnet wird.
4. Spot antippen und erkunden. Du siehst Foto, Beschreibung und unsere ehrliche Einschätzung.
5. Ebenen aktivieren oder deaktivieren über das Listen-Symbol oben links. So filterst du, was du gerade brauchst.

💻 Karten am PC nutzen

Vor der Reise nutzen wir die Karte am liebsten am PC. Der große Bildschirm gibt dir den besten Überblick, und du kannst Spots in Ruhe durchlesen, Hotels und Touren parallel in anderen Tabs öffnen und deine Route Schritt für Schritt zusammenbauen.

Im Video zeigen wir dir die wichtigsten Funktionen:

📱 Smartphone: Browser oder App?

Auf dem Smartphone gibt es zwei Wege, deine Karte zu nutzen: im Chrome-Browser oder in der Google Maps App. Beide haben unterschiedliche Stärken, und welche du gerade brauchst, hängt davon ab, was du gerade tun willst.

👉 Faustregel: Vor und nach der Reise nutzen wir die Karte im Browser. Während der Reise wechseln wir zwischen beidem: Browser für Details, App für Navigation.

🧭 Karten in der Google Maps App nutzen

Die Google Maps App ist dein Begleiter vor Ort. Hier hast du dein GPS, kannst Laufrouten folgen, dich von Spots in deiner Nähe inspirieren lassen und direkt navigieren. Eine Einschränkung: Beschreibungstexte zu den Spots fehlen je nach Gerät, besonders auf iPhones. Dafür wechselst du dann zurück in den Browser.

So öffnest du die Karte in der App

Wenn beide Voraussetzungen oben erfüllt sind, findest du die Karte so:

1. Google Maps App öffnen mit dem richtigen Google-Account.
2. Unten in der Bottom-Navigation auf „Für dich“ tippen.
3. Nach unten scrollen bis zum Abschnitt „Karten“.
4. Unsere Karte erscheint dort und kann angetippt werden.

Wichtig: Öffne die Karte nicht über den Link aus unserer Zugangsmail. Manche Mail-Apps öffnen Links in einem internen Browser, der nicht zuverlässig zur Google Maps App weiterleitet.

Im Video zeigen wir dir das im Detail:

Laufrouten mit GPS folgen

Auf vielen unserer Karten haben wir Laufrouten eingezeichnet: Linien durch besonders spannende Viertel, mit Spot-Markierungen entlang der Strecke. Vor Ort folgst du diesen Routen am besten mit GPS-Unterstützung in der App.

1. Google Maps App öffnen und unter „Für dich“ → ganz nach unten → „Karten“ unsere Karte auswählen.
2. Richtige Ebene aktivieren, also die Ebene mit den Laufrouten oder dem Streifzug, der dich interessiert.
3. Dein eigener Standort erscheint als blauer Punkt. Du siehst sofort, wo auf der Route du gerade bist.
4. Linie folgen: die Route führt dich entlang eingezeichneter Wege, vorbei an Spots, die wir empfehlen.
5. Spot antippen öffnet eine Quick-Info. Von dort wechselst du direkt zur Navigation oder speicherst den Ort in deiner persönlichen Maps-Liste.
6. Weiterführende Informationen: Öffne dazu die Karte wieder im Chrome-Browser und öffne den entsprechenden Spot.

Orte navigieren oder speichern

Wenn du einen Spot in der Karte antippst, öffnet sich eine Quick-Info am unteren Bildschirmrand. Von dort hast du zwei Aktionen:

• Navigation starten: Google Maps berechnet die Route von deinem Standort dorthin, zu Fuß, mit dem Roller, dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Stern setzen oder speichern: der Spot landet in deinem persönlichen Google Maps unter „Markiert“ oder einer eigenen Liste, die du anlegst.

Wichtig zu wissen: Speichern speichert in deinem persönlichen Google Maps, nicht in unserer Karte. Unsere Karte bleibt unverändert, du kannst dort keine eigenen Spots hinzufügen. Aber du kannst in deinem persönlichen Maps unbegrenzt weitere Spots aus anderen Quellen sammeln und mit unserer Karte als Inspiration kombinieren.

📋 Karten am Smartphone im Browser

Wenn du am Smartphone unterwegs alle Spot-Details lesen willst, etwa unsere ehrliche Einschätzung oder einen Geheimtipp, nutzt du die Karte im Chrome-Browser. So geht’s Schritt für Schritt — tippe einen Schritt an, um das passende Bild zu sehen.

1Lange auf den Link in deiner Zugangsmail tippen▼

2Link kopieren▼

3Chrome-Browser öffnen▼

4Link einfügen und Karte öffnen▼

5Kartenübersicht öffnen▼

5bÜbersicht zurückholen, wenn du sie geschlossen hast▼

Tippe auf eine freie Stelle der Karte (nicht auf einen Spot), dann erscheint die Übersicht wieder unten.

6Ebenen aktivieren oder deaktivieren▼

7Zurück zur Karte▼

8Auf Spot oder Linie tippen, dann unten auf den Balken tippen▼

Erst der Spot, dann der Balken unten: zweistufiger Tipp.

9Spot in Google Maps App öffnen▼

10Spot speichern oder Navigation starten▼

💡 Wenn die Kartenübersicht unten verschwindet

Manchmal verschwindet die Kartenübersicht am unteren Bildschirmrand und ist nur noch ein schmaler weißer Streifen. Tippe auf diesen Streifen, um die Übersicht zurückzubringen. Wenn das nicht hilft, lade die Karte neu (Browser-Fenster aktualisieren).

Vorher: nur schmaler weißer Streifen

Nachher: Übersicht ist zurück

🔍 Karte durchsuchen: Spots per Suchwort finden

Du kannst deine Karte nach Suchwörtern durchsuchen, zum Beispiel nach „Pad Thai“, „Nachtmarkt“ oder „Museum“. Die Suche zeigt dir alle Spots, in deren Namen oder Beschreibung das Wort vorkommt.

Die Ebenen sortieren unsere Spots nach Kategorien, die Suche geht quer durch alle Ebenen. Ein gutes Pad Thai kann bei den Restaurants stehen oder auf einem Nachtmarkt. Mit einem Suchwort siehst du beide auf einen Blick.

So gehst du vor:

1. Karte im Chrome-Browser öffnen, am PC oder am Smartphone. Das Suchfeld der Google Maps App durchsucht ganz Google Maps, nicht gezielt unsere Karte.
2. Suche öffnen: Klicke oder tippe auf die Lupe und gib ein Suchwort ein, zum Beispiel „Nachtmarkt“.
3. Treffer antippen: Die Karte springt zum Spot, dort findest du Foto, Beschreibung und unsere ehrliche Einschätzung.

❓ Weitere Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen, die wir per Mail bekommen:

📧 Noch nicht weitergekommen?

Hast du alles probiert und kommst trotzdem nicht weiter? Schreib uns. Wir antworten so schnell wie möglich.